Política de Privacidade – Mosaic Store

Última atualização: 20 de maio de 2026

A Mosaic Store respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nossa loja virtual.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Identificação da Empresa

Mosaic Store
CNPJ: 59.419.878/0001-09
Endereço: Rua Adib Chalella, 240 – São José do Rio Preto/SP
WhatsApp: (17) 99669-9999
E-mail: mosaicstoree@outlook.com
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

2. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações dos usuários:

Dados fornecidos pelo cliente

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de entrega e cobrança
E-mail
Telefone e WhatsApp
Informações necessárias para pagamento e emissão de nota fiscal

Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Cookies e dados de navegação

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Emitir notas fiscais
Entrar em contato sobre pedidos, suporte ou promoções
Melhorar a experiência do usuário na loja virtual
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

A Mosaic Store não vende dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento
Empresas de transporte e logística
Sistemas de hospedagem e tecnologia
Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros devem seguir padrões adequados de segurança e proteção de dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

7. Direitos do usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão dos dados, quando aplicável
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações podem ser feitas através do WhatsApp ou e-mail de atendimento.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais, fiscais e regulatórias.

9. Alterações nesta Política

A Mosaic Store poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento sempre que acessar a loja virtual.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Mosaic Store
WhatsApp: (17) 99669-9999
E-mail: mosaicstoree@outlook.com
Endereço: Rua Adib Chalella, 240 – São José do Rio Preto/SP
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h